Customer segmentation
Problema
Nuestro cliente quería definir el público objetivo al que dirigir su atención. Disponíamos de una competencia bien definida así como de sus redes sociales.
Solución
Se hizo un completo estudio de las redes sociales de los competidores y de sus seguidores. Una vez definidos las personas tipo se proyectó una estrategia de marketing completa haciendo uso de modelos predictivos.
Con esta segmentación, se consiguieron los siguientes objetivos:
- Optimización de campañas de marketing y predicción del retorno que tendrían.
- Creación de campañas segmentadas para cada tipo de personalidad.
- Retornos de inversión por encima del 400% de media.
Toda esta estrategia desembocó en una clara ventaja frente a la competencia, cuya evolución fue monitorizada antes y después del proyecto.
