Travel platform
Problema
Nuestro cliente en la industria del turismo buscaba mejorar la experiencia del usuario en su plataforma web. Necesitaban un sistema de recomendación personalizado y un asistente inteligente para guiar a los usuarios a lo largo de su viaje de compra.
Solución
Implementamos un robusto backend para la web, optimizando su rendimiento y escalabilidad. Desarrollamos un sistema de recomendación altamente personalizado, utilizando algoritmos avanzados para sugerir destinos y servicios adaptados a las preferencias individuales de cada usuario. Además, creamos un asistente inteligente basado en ChatGPT, que proporciona soporte y orientación instantánea en cada paso del proceso de reserva.
Con esta solución integral, logramos:
- Mejorar significativamente la experiencia del usuario, aumentando la satisfacción y fidelidad.
- Aumentar las conversiones al facilitar la toma de decisiones y personalizar las recomendaciones.
- Optimizar el proceso de compra, reduciendo los abandonos del carrito y aumentando los ingresos.
El éxito de esta implementación se reflejó en un aumento notable en las ventas y en la satisfacción del cliente, consolidando la posición de nuestro cliente como líder en la industria del turismo.
